Netwave

Аудит IT-систем та інфраструктури

Допоможемо обрати вірний шлях розвитку

alt text

IT-інфраструктура підприємства – це складний комплекс різноманітних підсистем, які постійно взаємодіють між собою. Окрема підсистема, у свою чергу, також складається з багатьох пов’язаних між собою компонентів, кожен з яких представляє складний програмно-апаратний комплекс, який може виконувати багато функцій.

Навіть створена та задокументована в якості єдиного комплексу IT-інфраструктура з часом може значно змінюватися та ускладнюватися.

Якщо при введенні такого комплексу в експлуатацію не були впроваджені механізми моніторингу та документування змін, подальше регулювання або планування модернізації стає надзвичайно складним завданням. Крім того, якщо деякі підсистеми IT-інфраструктури використовують доступні ресурси не оптимально, це може призвести до невиправданих фінансових втрат.

методологія проведення аудиту

Для оцінки стану IT-інфраструктури підприємства наша інженерна команда проводить аудит в три етапи.

Активний збір вхідної інформації

  • Ми отримуємо від вас всю існуючу документацію (схеми, журнали, пояснювальні записки тощо).
  • Готуємо специфічні опитувальні листи.
  • Проводимо інтерв’ю з технічними фахівцями.
  • Спільно із вашою командою визначаємо структуру об’єкту,  що досліджується.
  • Самостійно збираємо інформацію про стан і налаштування окремих вузлів об’єкту (журнали системних повідомлень, конфігураційні файли, знімки екранів та ін.).
  • Наші інженери обов’язково з’ясовують у кінцевих користувачів всі виявлені ними проблеми або очікування щодо роботи підсистем.
  • У разі необхідності проводимо автоматичні вимірювання характеристик об’єкту аудиту.

Детальний аналіз

Залежно від масштабу досліджуваної системи та кількості вхідної інформації, ми розрізняємо такі види послуг:

  • Повний аудит всієї IT-інфраструктури. У процесі проведення досліджується вся IT-інфраструктура підприємства або відразу декілька її підсистем (наприклад, обчислювальна підсистема разом з підсистемою віртуалізації).
  • Частковий аудит окремої підсистеми. Об’єктом дослідження в цьому випадку є одна окрема підсистема (наприклад, локальна дротова мережа) або окремий бізнес-сервіс (наприклад, сервіс IP-телефонії).
  • Локальний аудит окремого вузла. У цьому випадку ми проводимо аналіз роботи одного компоненту інфраструктури (наприклад, кластеру міжмережевих екранів або контролерів бездротового доступу).

Підготовка пакету звітної документації

Аналіз отриманих даних та складання звіту може проходити за різними сценаріями, залежно від мети проведення аудиту:
Загальний аудит
У разі проведення загального аудиту кінцевою метою є формування пакету документації, що детально описує досліджуваний об’єкт, а також виявлені проблем, помилки або недоліки у роботі підсистем.До складу переданої замовнику документації обов’язково входить повний пакет експлуатаційної документації, наприклад, інвентаризаційні та/або кабельні журнали, функціональні та структурні схеми підсистем, опис загальних принципів їх функціонування та інше.В процесі загального аудиту наші інженери описують виявлені помилки та недоліки, а також обов’язково формують перелік рекомендацій щодо їх усунення. Як еталони для порівняння використовуються загальновизнані галузеві стандарти, рекомендації виробників і власний практичний досвід інженерів.
Спеціалізований аудит
Потрібен, якщо кінцевою метою є оцінка готовності досліджуваного об’єкта до впровадження спеціалізованого функціоналу або до його модернізації. Прикладами змін, перед плануванням або реалізацією яких ми рекомендуємо такий аудит, може бути:
  • впровадження сервісів IP-телефонії або відеоконференцій;
  • побудова інфраструктури бездротового доступу;
  • створення корпоративного центру обробки даних;
  • міграція корпоративних сервісів з апаратної платформи на віртуальну;
  • впровадження системи планування та управління ресурсами підприємства (ERP);
  • безліч інших модифікацій IT-інфраструктури різного масштабу.
В процесі такого аудиту наші інженери готують перелік ключових технічних і функціональних вимог до досліджуваної підсистеми, а також оцінюють ступінь їх виконання.Як еталони для порівняння використовуються ваші вимоги (у вигляді технічного завдання), а також вимоги виробників і розробників конкретного функціоналу.Для усунення виявлених невідповідностей обов’язково формується перелік рекомендацій. Підвидом спеціалізованого аудиту є аналіз якості роботи конкретного функціоналу вже після його впровадження. Наприклад, аналіз продуктивності централізованої системи зберігання даних.
Аудит відповідності
Буде актуальним, якщо головною метою дослідження системи є визначення ступеню її відповідності загальновизнаним стандартам. У цьому випадку головним підсумковим документом є журнал відповідності об’єкту аудиту критеріям заданого стандарту. Для усунення виявлених невідповідностей також формується перелік наших рекомендацій.

напрямки, в яких послуга актуальна

Особисте: Захист бізнес процесів (digital компонент)

Детальніше

Особисте: Оптимізація роботи бізнес-додатків

Детальніше

Особисте: Гібридні інфраструктури та оптимізація ресурсів

Детальніше

Цифрова трансформація

Детальніше

Особисте: Створення віддалених робочих місць

Детальніше

Особисте: Захист робочого місця

Детальніше

Особисте: Трансформація доступу до мережі

Детальніше

Особисте: Ефективна комунікація

Детальніше

Захист від шкідливого та зловмисного ПЗ

Детальніше

Контекстний захист поштового та веб-трафіку

Детальніше

Захист баз даних, веб-додатків

Детальніше

найцікавіші продукти та технології

що ми реалізували?

Дізнайтесь, як на практиці виглядають результати реалізації даної послуги

про IT-аудит

Аудит ІТ-інфраструктури – ключовий елемент для компаній, які прагнуть забезпечити безпеку, ефективність і відповідність стратегічним цілям. Цей процес не тільки допомагає мінімізувати ризики, а й відкриває можливості для вдосконалення та інновацій. Важливо адаптувати методи та обсяг аудиту до кожної організації, щоб отримати максимальну користь і тим самим сприяти створенню безпечного та продуктивного цифрового простору, готового до майбутніх викликів.

Що таке аудит ІТ-інфраструктури?

Аудит ІТ-інфраструктури – це детальний процес оцінювання та аналізу технічного стану, безпеки та ефективності інформаційних технологій у компанії. Мета – виявити слабкі місця, ризики та недоліки в ІТ-системах і розробити рекомендації щодо їх усунення, підвищення продуктивності та оптимізації ІТ-ресурсів. У результаті аудиту організація отримує комплексний звіт, який служить основою для стратегічного планування та вдосконалення ІТ-інфраструктури.

ІТ-ландшафт стрімко розвивається, пропонуючи компаніям новітні технологічні рішення, які змінюють методи ведення бізнесу. Ці зміни вимагають адаптації та періодичного перегляду ІТ-інфраструктури для забезпечення її ефективності та безпеки. Зростаюча складність ІТ-систем збільшує потенціал слабких місць, які можуть призвести до втрати даних або інших критичних інцидентів. Тому періодичні аудити стають необхідністю, даючи змогу не тільки виявляти й усувати потенційні проблеми, а й оптимізувати процеси, підвищуючи загальну продуктивність і конкурентоспроможність бізнесу.

Цілі ІТ-аудиту

Цілі ІТ-аудиту можуть включати:

  1. Виявлення та мінімізація ризиків безпеки: наприклад, виявлення слабких місць у системі безпеки, які можуть бути вразливими для хакерських атак. Це спонукає керівництво вкладати кошти в посилення захисту даних.
  2. Оптимізація використання ресурсів: під час аудиту може з’ясуватися, що деяке обладнання використовується неефективно, що призводить до непотрібних витрат. У результаті керівництво може ухвалити рішення про перерозподіл ресурсів або їхню модернізацію.
  3. Підвищення ефективності бізнес-процесів: аудит може вказати на процеси, які необхідно оптимізувати для підвищення ефективності. Таке виявлення спонукає керівництво до реорганізації або впровадження нових процесів.

Кожна з цих цілей безпосередньо впливає на рішення, які ухвалює керівництво, спрямовуючи стратегію розвитку компанії на підвищення безпеки, ефективності та продуктивності.

Коли і кому необхідний ІТ-аудит

IТ-аудит вкрай важливий для підприємств, що працюють у галузях з високим ризиком і високими вимогами, таких як банківська справа, де точність і безпека даних мають першорядне значення. В охороні здоров’я, де конфіденційність даних пацієнтів вимагає непорушного захисту. Електронна комерція вимагає надійного захисту платіжної інформації клієнтів. Виробничі компанії можуть використовувати аудит для оптимізації виробничих процесів і управління ланцюжками поставок, зниження витрат і підвищення продуктивності. У кожній із цих сфер аудит не тільки виявляє слабкі місця, а й вказує конкретні напрямки для подальшого розвитку та вдосконалення системи.

Переваги для бізнесу

Переваги аудиту ІТ-інфраструктури для бізнесу можна проаналізувати за кількома ключовими аспектами. По-перше, виявлення та усунення вразливостей у системі безпеки дає змогу значно знизити ризик витоку даних, що, своєю чергою, захищає репутацію і фінансові активи компанії. По-друге, оптимізація використання ІТ-ресурсів може призвести до зниження витрат, підвищення ефективності систем і збільшення продуктивності. Нарешті, поліпшення бізнес-процесів за рахунок впровадження рекомендацій аудиторів сприяє підвищенню загальної конкурентоспроможності бізнесу. Хоча конкретні статистичні дані можуть відрізнятися, загальновизнано, що регулярні аудити ІТ-інфраструктури – це інвестиції, які приносять значні довгострокові вигоди.

Проведення регулярних аудитів дає змогу компаніям не тільки запобігти технічним проблемам і проблемам безпеки, а й підготувати ґрунт для оптимізації робочих процесів і використання ІТ-ресурсів. Такий метод ведення бізнесу дає змогу глибше зрозуміти поточні потреби та перспективи розвитку, відкриваючи нові можливості для зростання та підвищення конкурентоспроможності на ринку.

Види ІТ-аудиту

  1. Аудит безпеки – детальне оцінювання здатності компанії захистити свої активи від різних загроз. Процес охоплює аналіз ефективності заходів фізичної безпеки, як-от доступ до приміщень, і цифрових механізмів, включно з брандмауерами, антивірусним програмним забезпеченням та іншими засобами кібербезпеки. Політики безпеки аналізуються на предмет того, наскільки добре вони розроблені та впроваджені, зокрема як контролюється і захищається доступ до даних. Під час аудиту також вивчаються процедури відновлення даних після інцидентів, зокрема наявність та ефективність резервних копій і планів відновлення. Оцінюється не тільки поточний стан систем безпеки, а й здатність організації адаптуватися до нових загроз.
  2. Аудит ефективності – поглиблений аналіз того, як організація використовує свої ІТ-ресурси, включно з апаратним і програмним забезпеченням, а також людськими ресурсами, щоб визначити, де ресурси можна перерозподілити або використати більш ефективно. Це включає в себе оцінку поточних ІТ-процесів і систем для виявлення неефективності та розробки стратегій щодо поліпшення. Аудит допомагає виявити застаріле або невідповідне програмне забезпечення, перевантаження серверів, неоптимальне використання систем зберігання даних і високі витрати, які не виправдовуються цінністю для бізнесу. Цей вид аудиту важливий для того, щоб переконатися, що інвестиції в ІТ ідуть у правильному напрямку та сприяють досягненню ключових бізнес-цілей, а також допомагає розробити ефективну ІТ-стратегію, яка підтримує загальну стратегію компанії.

Основні етапи ІТ-аудиту компанії

Основні етапи ІТ-аудиту містять низку пунктів, які охоплюють усі аспекти перевірки ІТ-інфраструктури – від планування до складання звіту. Кожен етап має свої завдання і стратегії їх вирішення, спрямовані на забезпечення безпеки, ефективності та відповідності ІТ-систем бізнес-цілям організації.

  1. Планування: На цьому етапі визначаються основні цілі аудиту, обсяг робіт і ключові аспекти ІТ-інфраструктури, що підлягають перевірці. Важливо чітко визначити, які системи та процеси будуть охоплені аудитом, і розробити детальний план дій, щоб забезпечити системний підхід до аудиту.
  2. Збір даних: Цей етап передбачає збір усієї необхідної інформації про поточний стан ІТ-інфраструктури, включно з документацією, налаштуваннями системи, процедурами безпеки та іншими важливими аспектами. Збір даних може включати інтерв’ю зі співробітниками, аналіз внутрішньої документації, а також використання спеціалізованого програмного забезпечення для діагностики систем.
  3. Аналіз: На цьому етапі проводиться детальний аналіз зібраної інформації з метою виявлення можливих ризиків, вразливостей і областей для потенційного поліпшення. Аналіз допомагає виявити прогалини в системі безпеки, неефективне використання ресурсів та інші проблеми, які можуть вплинути на продуктивність і надійність ІТ-інфраструктури.
  4. Розробка рекомендацій: Після аналізу складаються конкретні рекомендації щодо розв’язання виявлених проблем і вдосконалення ІТ-інфраструктури. Ці рекомендації можуть містити пропозиції щодо посилення безпеки, оптимізації ресурсів, упровадження нових технологій та інші заходи, спрямовані на підвищення ефективності та надійності ІТ-систем.
  5. Підготовка звітів: Заключний етап – підготовка звіту, в якому детально описується виконана робота, виявлені проблеми та рекомендації. Звіт стає основою для подальших дій керівництва щодо поліпшення ІТ-інфраструктури та забезпечення її відповідності бізнес-цілям організації.

Успішний аудит ІТ-інфраструктури не тільки виявляє поточні недоліки, а й вказує на можливості для оптимізації та поліпшення, забезпечуючи стратегічну цінність для організації.

Що ви отримаєте в результаті ІТ-аудиту

У результаті ІТ-аудиту компанія отримує докладний звіт, що містить оцінку стану ІТ-інфраструктури, виявлені вразливості, ризики та недоліки, а також набір рекомендацій щодо їхнього усунення та оптимізації процесів. Позитивні зміни можуть охоплювати підвищення рівня безпеки, ефективнішу організацію робочих процесів, зниження витрат на ІТ за рахунок оптимізації ресурсів і виправлення неефективних витрат. Наприклад, компанія може виявити, що значна частина її ІТ-бюджету витрачається на застаріле обладнання, яке можна замінити на ефективніше й економічніше рішення, тим самим скоротивши операційні витрати та підвищивши продуктивність.

Як обрати аудитора ІТ-інфраструктури?

Під час вибору аудитора ІТ-інфраструктури важливо звернути увагу на досвід роботи в галузі, кваліфікацію та рекомендації від попередніх клієнтів. Переконайтеся, що аудитор чітко розуміє ваш бізнес і використовує найкращі практики. Червоні прапорці можуть включати відсутність відповідних сертифікатів, негативні відгуки клієнтів або небажання надати детальну інформацію про підхід до аудиту. Правильний вибір аудитора – ключ до отримання реальної користі від аудиту ІТ-інфраструктури.

Важливість аудиту ІТ-систем для сучасного бізнесу важко переоцінити. Цей процес не лише допомагає забезпечити безпеку даних та операційну ефективність, а й виявляє потенційні можливості для вдосконалення. З огляду на індивідуальність кожного підприємства, вибір методів і масштабу аудиту має бути ретельно продуманий. Я рекомендую кожній організації розглянути можливість проведення аудиту, щоб максимально підвищити свою продуктивність і безпеку.

FAQ про аудит ІТ-інфраструктури

Аудит ІТ-інфраструктури може бути надзвичайно корисним для малого бізнесу, оскільки дає змогу виявити й усунути потенційні технологічні проблеми до того, як вони стануть серйозними. Він також допомагає оптимізувати продуктивність системи, забезпечити безпеку даних і загальну ефективність роботи.

Наприклад, одне з основних завдань аудиту ІТ-інфраструктури - виявити приховані проблеми, які можуть бути неочевидними під час побіжного огляду. До них належать неефективне використання ресурсів, застаріле програмне забезпечення, вразливості в системі безпеки та інші аспекти, що потребують уваги.

Аудити допомагають підвищити швидкість роботи ІТ-систем завдяки виявленню та усуненню вузьких місць в інфраструктурі, неправильної конфігурації або застарілого обладнання, що перешкоджає продуктивності. У результаті цих дій системи можуть працювати більш ефективно.

Аудит ІТ-інфраструктури враховує потенціал зростання компанії, рекомендуючи рішення, які можуть масштабуватися разом із бізнесом. Це включає в себе оцінку поточної ІТ-архітектури та її здатності адаптуватися до майбутніх потреб розширення або інтеграції нових технологій.

Netwave