Network 
Активный сбор информации
- Мы получаем от вас всю существующую документацию (схемы, журналы, объяснительные записки и т.п.).
- Готовим специфические опросные листы.
- Проводим интервью с техническими специалистами.
- Совместно с вашей командой определяем структуру исследуемого объекта.
- Самостоятельно собираем информацию о состоянии и настройке отдельных узлов объекта (журналы системных сообщений, конфигурационные файлы, снимки экранов и др.).
- Наши инженеры обязательно выясняют у конечных пользователей все проблемы или ожидания относительно работы подсистем.
- При необходимости измеряем характеристики объекта.
Детальный анализ
В зависимости от масштаба системы и количества информации, мы различаем следующие виды услуг:
- Полный аудит. Исследуется вся IT-инфраструктура предприятия или сразу несколько ее подсистем (например, вычислительная подсистема вместе с подсистемой виртуализации).
- Частичный аудит. Объектом является одна отдельная подсистема (например, локальная проводная сеть) или отдельный бизнес-сервис (например, сервис IP-телефонии).
- Локальный аудит. В этом случае мы проводим анализ работы одного компонента инфраструктуры (например, кластера межсетевых экранов или контроллеров беспроводного доступа).
Подготовка отчетной документации
Анализ полученных данных и составление отчета предполагают разные сценариям, в зависимости от цели аудита:
Общий аудит
Конечная цель - формирование пакета документации с подробным описанием исследуемых объектов и выявление проблем, ошибок или недостатков в работе подсистем.Сюда обязательно входит полный пакет эксплуатационной документации, например, инвентаризационные и/или кабельные журналы, функциональные и структурные схемы, описание общих принципов работы подсистем и другое.В ходе общего аудита наши инженеры описывают ошибки и недостатки, а также обязательно предлагают рекомендации по их устранению. Общепризнанные отраслевые стандарты, рекомендации производителей и собственный практический опыт инженеров используются в качестве эталонов для сравнения.
Специализированный аудит
Нужен, если конечная цель - оценка готовности объекта к внедрению нового функционала или к модернизации. Примерами изменений, перед которыми рекомендуем такой аудит, могут быть:
- внедрение сервисов IP-телефонии или видеоконференций;
- построение инфраструктуры беспроводного доступа;
- создание корпоративного центра обработки данных;
- миграция корпоративных сервисов с аппаратной платформы на виртуальную;
- внедрение системы планирования и управления ресурсами предприятия (ERP);
- множество других модификаций IT-инфраструктуры различного масштаба.
Аудит соответствия
Будет актуальным, если главная цель исследования системы - определение степени соответствия общепризнанным стандартам. Главный итоговый документ аудита - журнал соответствия. Для устранения выявленных несоответствий мы также формируем рекомендации.
