кейси 
Визначення технічного завдання
Найважливішим етапом планування та проєктування будь якої системи є чітке розуміння кінцевих потреб як IT-команди, так і всього бізнесу.
Це значно скорегує наші пропозиції щодо вибору тих чи інших рішень. Та спроєктувати систему, яка служитиме довгі роки з можливістю легко масштабуватись та розвиватись.
Аналіз технічного завдання і створення концептуальної схеми майбутньої системи
Робота з отриманою інформацією, розгляд можливих варіантів систем і комплексів, вибір оптимального рішення, яке відповідатиме вимогам користувачів та бізнесу.
Можливе моделювання та демонстрація роботи пропонованого рішення за допомогою послуги "Організація тестування технологій та проведення пілотних проєктів", яка дозволяє провести повноцінне випробування та на практиці побачити, як працює обране рішення, вирішуючи завдання саме вашої інфраструктури.
Створення детального технічного завдання
У документі фіксуються мета, призначення, функції, особливості впровадження всіх рішень, їх інтеграція одна з одною та суміжними ІТ-системами.
Також обговорюються побажання з відмовостійкості, безпеки та масштабування або розвиток майбутньої системи. Наступні кроки у процесі проектування ґрунтуються на інформації з технічного завдання.
Розробка високорівневого дизайну рішення
Формується перелік необхідних компонент, їх функціональне призначення, визначаються способи і сценарії взаємодії між ними та уже існуючими інформаційними системами.
Приклад визначення способу взаємодії – вибір протоколу для отримання інформації користувача з корпоративного каталогу, приклад сценарію – рекомендація переналаштування маршрутизації даних при виході з ладу одного з опорних маршрутизаторів.
За потреби в додатковій інформації про існуючу інфраструктуру замовника можливе проведення аудиту IT систем.
Підбір обладнання
На базі результатів, отриманих на попередніх стадіях, підбирається необхідне обладнання та програмне забезпечення, складається та затверджується специфікація.
Запуск пілотної системи
У деяких випадках для перевірки працездатності запропонованого рішення, а також навантажувального і функціонального тестування в інфраструктурі можливий запуск пілотної системи.
Для її розгортання використовується пропоноване в проекті або аналогічне обладнання. Після тестування, проєкт, якщо необхідно, коригується.
Розробка низькорівневого дизайну рішення
На завершальній стадії розробляється низькорівневий дизайн рішення, що складається зі схем розміщення, установки, підключення обладнання і програмних модулів, режимів роботи компонент системи.
Прикладом низькорівневого дизайну для створення локальної мережі служить структурна схема рішення з розміщенням обладнання у телекомунікаційних стійках, журналом комутації, планом IP-адрес.
