Концепция BYOD: что это, плюсы и минусы

По данным глобального исследования Jamf, 87% работников хотят иметь возможность использовать свои устройства для работы. А 89% опрошенных даже заявили о готовности уступить часть своей заработной платы, только чтобы получить разрешение на использование собственных устройств на рабочем месте 🙃

Одними из первых тенденцию приносить в офис собственные смартфоны, планшеты и ноутбуки и подключать их к корпоративной сети заметили в компании Intel в 2009 году. Это стало точкой отсчета для запуска нового подхода BYOD (Bring Your Own Device) – «Принеси свой собственный девайс».

В этой статье рассматриваем, что такое BYOD, плюсы и минусы даной концепции, а также делимся полезными рекомендациями, как правильно организовать такой подход Bring Your Own Device с технологической точки зрения.

Что такое технология BYOD: определение и особенности

Технология BYOD (Bring Your Own Device) – это подход, позволяющий и даже поощряющий членов команды использовать личные устройства для выполнения рабочих задач.

По определению Gartner, Bring Your Own Device — альтернативная стратегия, позволяющая сотрудникам, деловым партнерам и подрядчикам использовать личные устройства для доступа к корпоративным данным, приложениям и другим ресурсам компании.

Примечание: В контексте BYOD речь идет о смартфонах и планшетах. Стратегия, охватывающая и ПК, называется BYOPC (Bring Your Own Personal Computer).

Этот подход появился в конце 2000-х с активным распространением iOS- и Android-смартфонов, и приобрел широкую популярность во время пандемии COVID-19, когда актуализировалась потребность в отдаленном и гибридном формате работы.

BYOD дарит командам гибкость и удобство, но ставит перед компаниями вызовы, связанные с управляемостью, кибербезопасностью и конфиденциальностью данных.

Чтобы технология Bring Your Own Device была максимально безопасной и эффективной, бизнес должен учесть несколько важных моментов. По рекомендациям IBM, корпоративная политика BYOD должна содержать следующие положения:

• допустимое использование — правила, определяющие, как и при каких условиях сотрудники могут использовать личные устройства в работе, например через безопасное VPN-подключение и только в разрешенных приложениях;
• разрешенные устройства – типы личных девайсов, которые команда может использовать для рабочих задач, и характеристики этих устройств, например минимальная версия ОС;
• стандарты безопасности — требования по многофакторной аутентификации, протоколам резервного копирования, плану действий на случай инцидентов, поддерживающие общий уровень кибербезопасности бизнеса, а также программное обеспечение для управления мобильными устройствами (MDM) и мобильными приложениями (MAM);
• конфиденциальность и разрешения — ограничение доступа к определенным программам и приложениям на BYOD-устройстве, разграничение корпоративной и личной информации, например, разрешение на отслеживание корпоративных файлов, но не личной переписки или фотогалереи;
• возмещение расходов, например за мобильный интернет или дополнительное пространство в хранилище;
• ИТ-поддержка — в какой степени IT-отдел компании будет вовлечен в процесс поддержки пользователя или устранения проблем;
• офбординг — процедуры удаления конфиденциальных корпоративных данных с устройства, отзыв доступа к сетевым ресурсам, деактивация учетных записей и т.д.

Плюсы IT-политики Bring Your Own Device

Благодаря внедрению политики BYOD и BYOPC можно достичь баланса между удобством для сотрудников и безопасностью корпоративных данных:

• Уменьшение затрат на новое оборудование. Компании тратят меньше средств на покупку новых рабочих ноутбуков, смартфонов или планшетов, их обновление и техническую поддержку.
• Гибкость и удобство для сотрудников. Члены удаленных или гибридных команд могут работать так, как им удобно – на любимом смартфоне или привычном ноутбуке из любого уголка мира. Это уменьшает стресс, повышая производительность и лояльность.
• Централизованное управление. Современные системы позволяют управлять устройствами, программами и информацией на любых платформах, используемых персоналом.
• Защита корпоративных данных. Благодаря интегрированным решениям для защиты конечных устройств конфиденциальные корпоративные данные надежно защищены и отвечают политикам безопасности и регуляторным требованиям.

Потенциальные риски использования BYOD

BYOD — отличная концепция, но без правильного подхода к реализации политик безопасности она может повышать угрозы для бизнеса. Компаниям следует сфокусироваться на разработке IT-политик, внедрении современных технологий защиты и обучении персонала, в противном случае риски использования будут неоправданными.

Утечка конфиденциальной информации

Когда ваши коллеги работают с чувствительными корпоративными данными на собственных девайсах, это повышает риск утечки из-за кражи или потери устройства.

Меры для снижения риска:

• Использование шифрования данных и защиты файлов с помощью паролей.
• Подключение через VPN и защищенные соединения для доступа к корпоративным приложениям и системам.
• Ограничение и контроль хранения корпоративных материалов на BYOD устройствах.

Киберугрозы

Личные устройства могут не соответствовать корпоративным правилам безопасности. Они более уязвимы к фишинговым атакам, вирусам или программам-требователям.

Меры для снижения риска:

• Использование антивирусного ПО и файерволов.
• Многофакторная аутентификация (MFA) для доступа к корпоративным системам и приложениям.
• Регулярные обучающие сессии по распознаванию киберугроз и углублению знаний по кибербезопасности.

Баланс между контролем со стороны компании и конфиденциальностью сотрудника

Технология BYOD может вызвать у коллег опасения по поводу всестороннего контроля личных сообщений, медиа, контактов, файлов со стороны компании.

Меры для снижения риска:

• Создание прозрачной политики, определяющей, какие именно типы данных и в каком объеме контролирует работодатель, а какие данные являются личными и не подлежат отслеживанию.
• Применение контейнеризации, когда рабочие и личные программы, данные и файлы отделяются друг от друга и управляются автономно.

Сложная поддержка и увеличение нагрузки на IT-отдел

У сотрудников могут быть разные девайсы, операционные системы и их версии, а это в свою очередь может затруднять интеграцию с корпоративными решениями и системами, увеличивать нагрузку на IT-отдел и приводить к сложностям с поддержкой.

Меры для снижения риска:

• Использование MDM (Mobile Device Management) — систем удаленного управления BYOD-устройствами, которые позволяют обновлять программное обеспечение, устанавливать политики безопасности и при необходимости удаленно удалять корпоративные данные.

Несоответствие нормативным и юридическим требованиям

Использование личных устройств может противоречить политикам защиты персональных данных клиентов и нарушать законодательные нормы.

Меры для снижения риска:

• Проведение аудита соответствия требованиям регуляторов (GDPR, HIPAA).
• Юридические соглашения с персоналом с разделами об ответственности за несоблюдение требований безопасности в BYOD-режиме.
• Применение ограниченных прав доступа к чувствительным конфиденциальным данным.

Как правильно работать с концепцией Bring Your Own Device: советы для бизнеса

Внедрение стратегии BYOD требует тщательного планирования, создания четких IT- и политик безопасности, а также постоянного мониторинга и совершенствования. Вот несколько советов, как внедрять BYOD-формат в свои рабочие процессы:

1. Определите четкие правила игры: разрешенные устройства, уровни доступа, требования к безопасности, юридические соглашения и т.д. Это база вашей стратегии.
2. Техническая реализация. Каждый бизнес требует индивидуальной конфигурации решений: это могут быть системы контроля сетевого доступа, платформы защиты баз данных (DB Security), системы обнаружения угроз на уровне устройств (EDR), виртуализация рабочих столов, системы мониторинга производительности приложений (APM), MDM системы для удаленного управления устройствами и т.д. Чтобы спроектировать и внедрить оптимальное решение, необходимо сначала проанализировать запрос и потребности компании и ее сотрудников.
3. Обучение команды. Даже лучшая система безопасности может оказаться бессильной, если члены команды не понимают, что BYOD — это их зона ответственности. Составьте долгосрочный план тренингов по кибербезопасности, сделайте внутренние мануалы, объясняющие концепцию BYOD, проводите проверки знаний, автоматизируйте отправку пушей о необходимости обновления ПО и т.д.

Если вы чувствуете, что вашей внутренней экспертизы для внедрения технологии BYOD не хватает, выбирайте надежного партнера. Команда Netwave возьмет на себя: аудит текущей ситуации, разработку политик и процедур, выбор оптимальной конфигурации средств защиты с учетом типов данных и задач, которыми оперирует бизнес, а также позаботится о развертывании решений, обучении ваших коллег, мониторинге и совершенствовании BYOD-стратегии.

Выводы

BYOD (Bring Your Own Device) – это современный подход к организации работы, имеющий много плюсов. Но чтобы гибкость, мобильность и комфорт персонала не трансформировались в реальные угрозы и финансовые потери для бизнеса, нужен стратегический подход, качественный аудит и планирование, а также помощь экспертов в проектировании и развертывании решений.

Мы за комплексный подход, который позволит вашей команде работать эффективно и комфортно, а вам быть уверенными в безопасности данных и защищенности своей IT-среды.

FAQ

Безопастна ли BYOD?

BYOD — удобная, но не всегда безопасная практика. Без грамотного подхода (наличия политик безопасности, специальных технических средств и решени) BYOD может стать уязвимостью. Но с правильной стратегией – это удобный инструмент для работы.

Как управлять устройствами BYOD?

Управление BYOD осуществляется благодаря системам MDM, политикам безопасности, управлению уровнями доступа и регулярным обновлением ПО.

Когда возникла концепция Bring Your Own Device?

Срок BYOD начал использовать в конце 2000-х, когда люди впервые начали активно использовать свои личные лэптопы и компьютеры для выполнения рабочих задач. Особую актуальность BYOD приобрела в период пандемии и актуализации удаленного и гибридного форматов работы.

Что должно быть включено в политику BYOD?

BYOD должна содержать правила безопасности, перечень разрешенных устройств, требования к ПО, использование средств защиты и процедур удаления данных и доступов на случай увольнения сотрудника, потери или кражи устройства.

Зачем внедрять BYOD?

BYOD — это история о гибком, мобильном, эффективном рабочем режиме и лояльности сотрудников. Компании уменьшают свои расходы на покупку и поддержку нового оборудования, члены команды получают больше свободы работать так, как им удобно.