Концепція BYOD: що це, плюси та мінуси

За даними глобального дослідження Jamf, 87% працівників хочуть мати можливість використовувати власні пристрої для роботи. А 89% опитаних навіть заявили про готовність поступитися частиною своєї заробітної плати, тільки щоб отримати дозвіл на використання власних пристроїв на робочому місці 🙃

Одними з перших тенденцію приносити в офіс власні смартфони, планшети та ноутбуки й підʼєднувати їх до корпоративної мережі помітили в компанії Intel у 2009 році. 

Це стало точкою відліку для запуску нового підходу BYOD (Bring Your Own Device) — «Принеси свій власний девайс». 

Але наскільки це безпечно для корпоративних даних і IT-мережі компанії? 

В цій статті розглядаємо, що таке BYOD, які плюси та мінуси вона має, а також ділимося корисними рекомендаціями, як правильно організувати такий підхід з технологічної точки зору.

Що таке технологія BYOD: визначення й особливості

Технологія BYOD  (Bring Your Own Device) — це підхід, що дозволяє і навіть заохочує членів команди використовувати особисті пристрої для виконання робочих завдань. 

За визначенням Gartner, Bring Your Own Device — це альтернативна стратегія, що дозволяє працівникам, діловим партнерам та підрядникам використовувати особисті пристрої для доступу до корпоративних даних, застосунків й інших ресурсів компанії. 

Примітка: У контексті BYOD мова йде про смартфони та планшети. Стратегія, що охоплює і ПК, працює за тим же принципом і називається ​​BYOPC (Bring Your Own Personal Computer).

Цей підхід зʼявився наприкінці 2000-х з активним поширенням iOS і Android смартфонів, але набув особливої популярності під час пандемії COVID-19, коли актуалізувалася потреба у віддаленому і гібридному форматі роботи.

BYOD дарує командам гнучкість і зручність, але водночас висуває перед компаніями виклики, повʼязані з керованістю, кібербезпекою й конфіденційністю даних.

Щоб технологія Bring Your Own Device була максимально безпечною й ефективною, бізнес повинен врахувати кілька важливих моментів. За рекомендаціями IBM, корпоративна політика BYOD має містити наступні положення:

• допустиме використання — правила, що визначають, як і за яких умов працівники можуть використовувати особисті пристрої в роботі, наприклад, через безпечне VPN-підʼєднання і тільки у дозволених застосунках;
• дозволені пристрої — типи особистих девайсів, які команда може використовувати для робочих завдань, і характеристики цих пристроїв, наприклад, мінімальна версія ОС;
• стандарти безпеки — вимоги щодо багатофакторної автентифікації, протоколів резервного копіювання, плану дій на випадок інцидентів, що підтримують загальний рівень кібербезпеки бізнесу, а також програмного забезпечення для керування мобільними пристроями (MDM) і мобільними програмами (MAM);
• конфіденційність і дозволи — обмеження доступів до певних програм і застосунків на BYOD-пристрої, розмежування корпоративної й особистої інформації, наприклад, дозвіл на відстеження корпоративних файлів, але НЕ особистого листування чи фотогалереї; 
• відшкодування витрат, наприклад, за мобільний інтернет чи додатковий простір у сховищі;
• ІТ-підтримка — якою мірою IT-відділ компанії буде залучений у процес підтримки користувача чи усунення проблем;
• офбординг — процедури видалення конфіденційних корпоративних даних із пристрою, відкликання доступів до мережевих ресурсів, деактивація облікових записів тощо.

Плюси IT-політики Bring Your Own Device

Завдяки правильно впровадженій політиці BYOD та ​​BYOPC можна досягти балансу між зручністю для працівників і безпекою корпоративних даних.

Переваги:

1. Зменшення витрат на нове обладнання. Компанії витрачають менше коштів на купівлю нових робочих ноутбуків, смартфонів чи планшетів, їхнє оновлення та технічну підтримку.
2. Гнучкість і зручність для працівників. Члени віддалених чи гібридних команд можуть працювати так, як їм зручно — на улюбленому смартфоні чи звичному ноутбуці з будь-якого куточка світу. Це зменшує стрес, підвищуючи продуктивність і лояльність.
3. Централізоване управління. Сучасні системи управління дозволяють керувати пристроями, програмами та інформацією на будь-яких платформах, які використовує персонал.
4. Захист корпоративних даних. Завдяки інтегрованим рішенням для захисту кінцевих пристроїв конфіденційні корпоративні дані надійно захищені та відповідають політикам безпеки та регуляторним вимогам.

Потенційні ризики використання BYOD

BYOD — це чудова концепція, але без правильного підходу до реалізації політик безпеки вона може підвищувати загрози для бізнесу. Компаніям варто сфокусуватися на розробленні IT-політик, впровадженні сучасних технологій захисту та навчанні працівників, інакше ризики використання будуть невиправданими.

Витік конфіденційної інформації

Коли ваші колеги працюють із чутливими корпоративними даними на власних девайсах, це підвищує ризики витоку, крадіжки або втрати пристрою.

Як зменшити ризик:

• Використання шифрування даних і захисту файлів із допомогою паролів.
• Підʼєднання через VPN і захищені зʼєднання для доступу до корпоративних застосунків і систем.
• Обмеження та контроль зберігання корпоративних матеріалів на BYOD-пристроях.

Кіберзагрози

Без спеціальних безпекових систем особисті пристрої можуть не відповідати корпоративним правилам безпеки. Крім того, вони більш вразливі до фішингових атак, вірусів чи програм-вимагачів.

Як зменшити ризик:

• Використання антивірусного ПЗ і фаєрволів.
• Багатофакторна автентифікація (MFA) для доступу до корпоративних систем і застосунків.
• Регулярні навчальні сесії щодо розпізнавання кіберзагроз й поглиблення знань із кібербезпеки.

Баланс між контролем з боку компанії та конфіденційністю працівника

Технологія BYOD може викликати у колег побоювання щодо всебічного контролю особистих повідомлень, медіа, контактів, файлів з боку компанії. 

Як зменшити ризик:

• Створення прозорої політики, яка визначає, які саме типи даних і в якому обсязі контролює роботодавець, а які дані є особистими й не підлягають відстеженню.
• Застосування контейнеризації, коли робочі й особисті програми, дані й файли відокремлюються одне від одного і керуються автономно.

Складна підтримка й збільшення навантаження на IT-відділ

У працівників можуть бути різні девайси, операційні системи та їхні версії, а це своєю чергою може ускладнювати інтеграцію з корпоративними рішеннями та системами, збільшувати навантаження на IT-відділ і призводити до складнощів із підтримкою.

Як зменшити ризик:

• Використання MDM (Mobile Device Management). Це система віддаленого керування BYOD-пристроями, що дозволяють оновлювати програмне забезпечення, встановлювати політики безпеки та за потреби віддалено видаляти корпоративні дані.

Невідповідність нормативним і юридичним вимогам

Використання особистих пристроїв може суперечити політикам захисту персональних даних клієнтів і порушувати законодавчі норми.

Як зменшити ризик:

• Проведення аудиту відповідності вимогам регуляторів (GDPR, HIPAA).
• Юридичні угоди з персоналом із розділами про відповідальність за недотримання безпекових вимог у BYOD-режимі.
• Застосування обмежених прав доступу до чутливих конфіденційних даних.

Як правильно працювати з концепцією Bring Your Own Device: поради для бізнесу

Впровадження стратегії BYOD вимагає ретельного планування, створення чітких IT- і безпекових політик, а також постійного моніторингу й вдосконалення. Ось кілька порад, як впроваджувати BYOD-формат у свої робочі процеси:

1. Визначте чіткі «правила гри»: дозволені пристрої, рівні доступу, вимоги до безпеки, юридичні угоди тощо. Це основа вашої стратегії.
2. Технічна реалізація. Кожен бізнес потребує індивідуальної конфігурації рішень: це можуть бути системи контролю мережевого доступу, платформи захисту баз даних (DB Security), системи виявлення загроз на рівні пристроїв (EDR), віртуалізація робочих столів, системи моніторингу продуктивності додатків (APM), MDM-системи для віддаленого керування пристроями тощо. Щоб спроєктувати й впровадити оптимальне рішення, потрібно спочатку проаналізувати запит і потреби компанії та її працівників. 
3. Навчання команди. Навіть найкраща система безпеки може виявитися безсилою, якщо члени команди не розуміють, що BYOD — це і їхня зона відповідальності. Складіть довгостроковий план тренінгів із кібербезпеки, зробіть внутрішні мануали, що пояснюють концепцію BYOD, проводьте перевірки знань, автоматизуйте надсилання пушів про необхідність оновлення ПЗ тощо.

Якщо ви відчуваєте, що вашої внутрішньої експертизи для впровадження технології BYOD не вистачає, обирайте надійного партнера. Команда Netwave візьме на себе найскладніші етапи: аудит поточної ситуації, розроблення політик і процедур, вибір оптимальної конфігурації засобів захисту з урахуванням типів даних і завдань, якими оперує бізнес, а також подбає про розгортання рішень, навчання ваших колег, моніторинг і вдосконалення BYOD-стратегії. 

Висновки

BYOD (Bring Your Own Device) — це сучасний підхід до організації роботи, що має багато плюсів. Але щоб гнучкість, мобільність і комфорт працівників не трансформувалися у реальні загрози та фінансові втрати для бізнесу, потрібен стратегічний підхід, якісний аудит і планування, а також допомога експертів у проєктуванні й розгортанні рішення.

Ми — за комплексний підхід до політики BYOD, яка дозволить вашій команді працювати ефективно та комфортно, а вам бути впевненими у безпеці даних і захищеності свого IT-середовища.

FAQ

Чи безпечний BYOD?

BYOD безпечний, але тільки за умови правильного підходу: наявності безпекових політик, спеціальних технічних засобів і рішень. Інакше бізнесу загрожуватимуть кіберризики та витоки даних.

Як керувати пристроями BYOD?

Управління BYOD здійснюється завдяки системам MDM, політикам безпеки, керуванню рівнями доступу і регулярним оновленням ПЗ.

Коли виникла концепція Bring Your Own Device?

Термін BYOD почали використовувати наприкінці 2000-х, коли люди вперше почали активно використовувати свої особисті лептопи та компʼютери для виконання робочих завдань. Особливої актуальності BYOD набула в період пандемії й актуалізації віддаленого та гібридного форматів роботи.

Що має бути включено до політики BYOD?

Політика BYOD повинна містити правила безпеки, перелік дозволених пристроїв, вимоги до ПЗ, використання засобів захисту і процедур видалення даних і доступів на випадок звільнення працівника, втрати чи крадіжки пристрою.

Навіщо впроваджувати BYOD?

BYOD — це історія про гнучкий, мобільний, ефективний робочий режим і лояльність працівників. Компанії зменшують свої витрати на купівлю та підтримку нового обладнання, натомість члени команди отримують більше свободи працювати так, як їм зручно.