IT-поддержка: что это, этапы и преимущества для бизнеса Копировать
IT-поддержка — это поддержание работоспособности информационных систем компании:…
Поскольку ИТ-отделы стараются не отставать от стремительных технологических изменений, работники все чаще используют собственные устройства для доступа к корпоративным данным. Это часть растущей тенденции под названием Bring Your Own Device (BYOD), в рамках которой сотрудники компании работают на выбранном устройстве - получают доступ к корпоративной электронной почте, просматривают текстовые документы и многое другое.
Такая стратегия повышает лояльность работников и их производительность, уменьшая расходы на технику. Но BYOD имеет и противоположную сторону. Без полного понимания и адекватного урегулирования, сторонние устройства могут угрожать ИТ-безопасности и чувствительным бизнес-системам компании.
Предоставьте сотрудникам возможность работать и сотрудничать так, как им нравится, с полной свободой пользоваться любым ПК, ноутбуком или мобильным устройством.
Актуальные продукты для обеспечения BYOD учитывают риски и предлагают надежную интегрированную защиту конечных устройств, даже если они не принадлежат к корпоративной сети. Контролируйте деловую информацию от потери и кражи, решая вопросы конфиденциальности, соблюдения требований и управления рисками.
Современные комплексы управления сетью позволяют централизованно управлять данными, программами и устройствами на любой платформе, которую выбрали люди, включая устройства на базе iOS, Android, Windows и Chrome.
Предоставляя работникам возможность использовать личные устройства, вы значительно снижаете затраты на новое оборудование, его техническую поддержку и замену.
Для успешного внедрения решения нужно правильно понимать конкретные потребности и цели заказчика. Важный этап работы специалистов Netwave - это комплексное исследование помещений, где будет использоваться оборудование, и уточнение количества пользователей, типов их устройств и тому подобное.
При выборе решения нужно учитывать не только специфику имеющихся потребностей заказчика, но и планы бизнеса по развитию. Важно заранее подобрать продукты, которые позволят в будущем расширить систему коммуникаций при минимальных затратах.
Во время работы над проектом наши специалисты готовят обязательный перечень предварительной документации, включающий спецификацию программного обеспечения, общую функциональную схему и пояснительную записку с подробным описанием принципов работы сети. После внедрения решения обязательный комплект дополняется важными эксплуатационными документами, в частности, детальными функциональными и структурными схемами.
Программно-аппаратные комплексы, которые включают приложения видеосвязи для десктопных и мобильных устройств, а также комплект оборудования для обустройства переговорных комнат. Решения корпоративного типа с высоким уровнем защиты для качественной коммуникации на всех уровнях - от быстрых разговоров с удаленными сотрудниками до полноценных заседаний с партнерами.
Производители: Cisco Webex.
Централизованная система с глубокой интеграцией в ИТ-инфраструктуру. Является единой точкой внедрения и контроля всех политик доступа на сетевом оборудовании.
Производители: Cisco ISE
Программно-конфигурируемые унифицированные среды для автоматизации и централизации управления сетью или отдельными ее функциями. Повышают эффективность на всех уровнях: от периметра до облака. Дают возможность собирать данные и составлять отчеты.
Производители и технологии:Cisco Viptela, Cisco Meraki, VMware VeloCloud, Fortinet.
Отделение приложений от операционной системы персонального компьютера для дальнейшего выполнения на виртуальных машинах, терминальных серверах или других ПК без привычной процедуры установки программы в ОС. Позволяет уменьшить конфликты между приложениями и централизованно управлять процессом их использования.
Производители и технологии: Microsoft App-V, Citrix XenApp, VMware ThinApp
Решение, которое позволяет запустить ОС пользователя внутри виртуальной машины на сервере в ЦОД и работать с ней удаленно с любого устройства.
Производители и технологии: Citrix XenDesktop, VMware View, Microsoft VDI, Quest vWorkspace
Решение для мониторинга активности пользователей на уровне эндпоинт и пропорционального ответа в случае обнаружения аномальной активности или прямой угрозы. Могут самостоятельно изолировать подозрительное эндпоинт устройство и оповещать команду сетевой безопасности о событии.
Производители и технологии: McAfee, ESET, Defender, Carbon black, Panda.
Наборы программных и аппаратных инструментов для установления и поддержания целостности, доступности и конфиденциальности баз данных.
Производители и продукты: IBM, Imperva, TrustWave.
Программные средства APM фиксируют данные об эффективности приложений, поведение пользователей, данные о безопасности и другую информацию. Позволяют не только собирать данные для повышения безопасности сети, но и оптимизировать пользовательский опыт и проверить функциональность программы приложений.
Производители и продукты: AppDynamics, Dynatrace.
IT-поддержка — это поддержание работоспособности информационных систем компании:…
Воспользуйтесь формой обратной связи с нашими специалистами
При разработке политики BYOD для вашей компании важно учитывать несколько ключевых факторов. Среди них: уровень конфиденциальности и важности данных, с которыми будут работать сотрудники на своих устройствах; виды устройств и операционных систем, которые будут разрешены для использования; механизмы аутентификации и защиты данных; процедуры удаленного управления и стирания утерянных или украденных устройств; а также требования к обновлениям и антивирусной защите на личных устройствах сотрудников.
Для успешной реализации BYOD в компании рекомендуется использовать различные технические средства и решения, такие как системы управления мобильными устройствами (MDM), виртуальные частные сети (VPN), антивирусное программное обеспечение для мобильных устройств и механизмы двухфакторной аутентификации.
Этапы внедрения BYOD включают в себя анализ текущей ситуации и потребностей компании, разработку соответствующих политик и процедур, обучение сотрудников, внедрение технических средств и решений, а также постоянный мониторинг и анализ эффективности программы BYOD с целью внесения корректировок и улучшений.
Преимущества BYOD включают повышение удовлетворенности сотрудников за счет возможности использования собственных устройств, увеличение производительности за счет удобства работы на знакомых устройствах, а также экономию затрат компании на приобретение и обслуживание оборудования.
При реализации BYOD в компании следует соблюдать основные принципы безопасности, такие как защита устройств паролем или PIN-кодом, шифрование данных на устройствах, использование механизмов удаленного управления и стирания, установка антивирусного программного обеспечения, регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг активности пользователей для выявления подозрительной активности.
В современном мире, где технологии играют ключевую роль в повседневной жизни и бизнесе, стратегия «Bring Your Own Device» (BYOD) становится все более актуальной. BYOD представляет собой подход, при котором сотрудники используют свои собственные устройства, такие как смартфоны, ноутбуки и планшеты, для работы в офисе или удаленно. Этот подход не только обеспечивает гибкость и удобство для сотрудников, но также может способствовать повышению производительности и снижению затрат для компаний. Однако внедрение BYOD требует внимательного анализа, разработки соответствующих политик и мер безопасности, чтобы обеспечить защиту корпоративных данных.
Byod, или «bring your own device», это стратегия, при которой сотрудники используют собственные персональные устройства, такие как ноутбуки, смартфоны и планшеты, для работы в офисе или удаленно. Она позволяет сотрудникам удобно работать с тем оборудованием, которое им наиболее знакомо и удобно, что в свою очередь способствует повышению производительности и удовлетворенности работников.
Технология BYOD заключается в том, что компании разрабатывают специальные ИТ-политики, которые позволяют сотрудникам использовать свои личные устройства для работы. Эти политики определяют правила использования устройств, обеспечивают безопасность корпоративных данных и сетей, а также устанавливают процедуры поддержки и обслуживания устройств.
Для предоставления доступа к корпоративной сети на рабочем устройстве обычно используются специальные программные или аппаратные средства, такие как виртуальные частные сети (VPN) или системы управления мобильными устройствами (MDM). Сотруднику необходимо проходить аутентификацию и авторизацию, после чего он получает доступ к необходимым корпоративным ресурсам.
С помощью технологии BYOD сотрудники могут получать доступ к корпоративным сетям и ресурсам с использованием своих личных устройств, таких как смартфоны, ноутбуки или планшеты. Для этого им часто предоставляются специальные приложения или доступ через веб-браузер, которые позволяют безопасно соединяться с корпоративной сетью из любого места.
Этапы внедрения технологии BYOD в организации:
Обеспечение безопасности BYOD является одним из ключевых аспектов успешной реализации этой стратегии. Для этого необходимо применять различные технические и организационные меры, такие как шифрование данных, многоуровневая аутентификация, установка антивирусного программного обеспечения на устройства сотрудников, а также регулярное обновление и мониторинг политик безопасности.
Технология BYOD предоставляет компаниям и их сотрудникам множество преимуществ, однако для ее успешной реализации необходимо правильно организовать и обеспечить безопасность корпоративных данных на личных устройствах. Соблюдение установленных политик и процедур, а также постоянный мониторинг и анализ эффективности программы BYOD позволят максимально эффективно использовать эту стратегию в бизнесе.