Защита корпоративной почты: ключевые методы и советы по безопасности

Защита корпоративной почты — одно из ключевых направлений общей стратегии кибербезопасности любой компании. Несмотря на высокий уровень осведомленности о рисках, электронная почта является одним из основных каналов, используемых хакерами. По данным Statista, в декабре 2023 года во всем мире было обнаружено около 9,45 млн фишинговых писем по сравнению с 5,59 млн в сентябре. Эта цифра постоянно растет с начала 2022 года.

В этой статье мы рассмотрим, почему современным компаниям важно позаботиться о надежной защите корпоративной почты и почтовых серверов, чтобы обезопасить себя от репутационных и финансовых потерь.

Почему важно обеспечить защиту электронной почты на предприятии

Корпоративная электронная почта — один из самых уязвимых каналов в системе безопасности любой компании. Думаете, вас это обойдет стороной? Мы бы не были так уверены. Жертвами фишинговых писем ежегодно становится большое количество малых, средних и крупных предприятий.

Один из последних громких случаев — атака на американскую систему нефтепроводов Colonial Pipeline. В 2021 году работа полностью компьютеризированной системы была парализована на 5 дней из-за атаки вредоносного ПО с требованием выкупа, а в 17 штатах даже был объявлен чрезвычайный режим. Злоумышленники смогли внедрить вредоносное программное обеспечение после получения доступа к электронной почте одного из сотрудников. Киберпреступники использовали самый простой способ — фишинговое письмо и заражение вирусом-вымогателем. В результате Colonial Pipeline заплатила злоумышленникам $4,4 млн за ключ дешифрования, но это была лишь верхушка айсберга. Из-за приостановки поставок нефти цены на топливо резко выросли, а более 10 000 автозаправочных станций оставались без бензина и дизтоплива даже через неделю после восстановления работы Colonial Pipeline.

Фишинговые атаки через электронную почту заставляют людей переходить по опасным ссылкам, компрометируя учетные данные. Кроме того, электронная почта часто используется для доставки программ-вымогателей или другого вредоносного ПО, которое может буквально парализовать работу компании.

Вот основные причины, почему защита корпоративной почты должна быть приоритетной задачей:

• Кибератаки. Многие атаки хакеров начинаются именно с электронных писем. Такие инциденты, даже при наличии быстрой реакции и плана восстановления, могут привести к потере доверия клиентов, партнеров и сотрудников. Кроме того, недоступность корпоративной почты осложняет коммуникацию внутри команды и с внешними стейкхолдерами.
• Утечка конфиденциальной информации. В электронной почте хранится много конфиденциальной информации: договоры, стратегические планы, результаты встреч, коммерческие предложения и т.д. Утечка таких данных может привести к финансовым потерям.
• Инсайдерские риски. Компрометация учетных записей сотрудников и незаконное использование конфиденциальной информации инсайдерами может привести к репутационному и финансовому ущербу, а также к потере конкурентного преимущества.
• Необходимость соответствовать законодательным требованиям. В европейских странах действуют строгие законы по защите персональных данных (GDPR, HIPAA и др.). Компании обязаны использовать надежные меры безопасности, иначе возможны крупные штрафы и санкции.
• Финансовые потери. Атаки на корпоративную почту, проводимые злоумышленниками, включают как прямые убытки от мошенничества или шантажа, так и косвенные, связанные с восстановлением систем и простоем из-за прерванных бизнес-процессов.

Как обезопасить корпоративную почту от злоумышленников: 5 методов

Защита электронной почты компании должна быть динамичной, многофакторной, адаптивной и технологичной, чтобы соответствовать современным киберугрозам, которые быстро меняются и эволюционируют. Рассмотрим пять ключевых методов, которые помогут повысить уровень безопасности корпоративной почты.

1. Создайте план кибербезопасности

Защита почтовых серверов и корпоративной почты должна быть частью общей стратегии кибербезопасности, охватывающей все возможные риски и инциденты.

Такой план должен включать:

• оценку и управление уязвимостями на основе рисков;
• политики управления доступом и аутентификацией;
• регулярное резервное копирование данных в соответствии с лучшими мировыми практиками;
• протестированный план аварийного восстановления (DRP);
• регулярное обновление программного обеспечения;
• четкие инструкции каждому сотруднику о действиях в случае инцидентов;
• тестирование и обновление стратегии защиты после каждого значимого обновления, внедрения новых технологий, киберинцидента и т.д.

2. Используйте многофакторную аутентификацию (MFA)

Многофакторная аутентификация — это важный дополнительный уровень защиты, который требует подтверждения личности пользователя несколькими независимыми способами, например, комбинацией «одноразовый код в SMS + пароль» или «биометрические данные + пароль». Такой подход значительно усложнит жизнь киберпреступникам, даже если пароли были скомпрометированы.

Также важно внедрить политику сложных паролей и их регулярного обновления. Используйте корпоративные менеджеры паролей, чтобы избежать одинаковых комбинаций на разных платформах.

3. Шифрование данных

С помощью шифрования вы защищаете содержание электронных писем от несанкционированного доступа. Например, системы шифрования S/MIME или PGP гарантируют, что письмо смогут прочитать только отправитель и его адресат. Также защита электронной почты должна распространяться на вложения в письмах.

4. Фильтры против спама и фишинга

Современные почтовые системы предлагают мощные фильтры, блокирующие подозрительные письма. Также можно использовать дополнительные антифишинговые технологии, такие как DMARC, SPF и DKIM, чтобы обеспечить защиту почтовых серверов, проверить подлинность отправителя и идентифицировать поддельные сообщения, часто используемые в фишинговых атаках:

• SPF (Sender Policy Framework) проверяет, какие серверы имеют право отправлять письма от имени вашего домена;
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) добавляет цифровую подпись к каждому исходящему письму, позволяя получателю проверить, не было ли изменено письмо при передаче;
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) комбинирует функции SPF и DKIM, регулируя политику обработки писем, не прошедших проверку, и обеспечивает отчеты о попытках фальсификаций и компрометации.

Такой уровень защиты позволяет оперативно выявлять угрозы, снижать вероятность успешных фишинговых атак и повышать общий уровень безопасности.

5. Обучение команды

Несмотря на высокий уровень осведомленности и постоянное совершенствование тренировочных программ, человеческий фактор остается одним из «узких мест» в кибербезопасности. По данным Всемирного экономического форума, 96% киберинцидентов связаны с человеческими ошибками.

Проводите регулярные обучающие сессии и практические тренинги — команда должна знать, какие письма не стоит открывать, как выглядят фишинговые письма и ссылки, кому сообщать о подозрительных отправителях и т.д. Это актуально для компаний любого размера и уровня зрелости. Особенно важно для малого и среднего бизнеса, у которого меньше ресурсов на современные инструменты защиты. Культура осведомленности и быстрой реакции станет залогом надежной защиты корпоративной почты в будущем.

Дополнительные советы для защиты корпоративной почты

Комбинация базовых и дополнительных методов защиты сделает корпоративную почту более устойчивой к различным типам угроз.

1. Используйте черные и белые списки. В черные списки попадают email-адреса, домены и IP, пытающиеся атаковать или рассылающие спам. В сочетании с современными системами фильтрации это усиливает защиту.
2. Мониторинг и анализ активности для выявления подозрительных действий: неудачные попытки входа, необычное количество писем, потенциально вредоносные вложения.
3. Ограничение доступа и минимизация привилегий. Принцип минимальных привилегий: сотрудники имеют доступ только к системам и функциям, необходимым для работы.
4. Политики работы с вложениями. Блокируйте потенциально опасные файлы на уровне серверов, сканируйте вложения на вредоносный код и используйте «песочницы» для проверки файлов в изолированной среде.
5. Решения для управления мобильными устройствами. Если сотрудники используют личные устройства для работы с корпоративной почтой, внедряйте инструменты контроля, шифрования данных и соблюдения требований безопасности.

Выводы

Защита почтовых серверов и электронной почты — ключевой элемент корпоративной стратегии кибербезопасности, требующий системного подхода и обновления. Используйте все доступные современные методы защиты: многофакторную аутентификацию, шифрование, фильтры против спама и фишинга, своевременное обновление программного обеспечения, а главное — создайте комплексную стратегию защиты и обучайте команду принципам кибергигиены.

Если вам нужен надежный партнер для поддержки безопасности бизнеса, доверьте это команде Netwave. Мы предлагаем полный комплекс услуг для защиты критически важных данных и разрабатываем индивидуальные решения с учетом особенностей и бизнес-потребностей вашей компании.

Часто задаваемые вопросы о защите почтовых серверов и корпоративной почты

Какие основные риски угрожают корпоративной почте?

Основные угрозы: фишинговые письма для кражи данных или установки вредоносного ПО, распространение шпионских программ, вирусов и программ-вымогателей, атаки на учетные записи для кражи паролей, несанкционированный доступ и компрометация почтовых серверов.

Как обеспечить защиту почтовых серверов?

Для надежной защиты нужны шифрование, ограничения по IP, фильтры против спама и вирусов, регулярное обновление ПО (операционной системы, серверных программ и плагинов), а также мониторинг логов и активности на предмет взломов и подозрительных аномалий.

Какие действия не следует выполнять при использовании корпоративной почты?

Не переходите по подозрительным ссылкам, не открывайте потенциально опасные вложения, не отправляйте конфиденциальные данные через небезопасные каналы, не устанавливайте сторонние программы без проверки. Используйте сложные пароли, обновляйте их регулярно и своевременно сообщайте о подозрительной активности специалистам по кибербезопасности.

Как работают спам-фильтры и помогают ли они в защите корпоративной почты?

Спам-фильтры анализируют входящие письма по ключевым словам и фразам, проверяют IP-адрес и домен отправителя, сканируют вложения на наличие вредоносного кода и используют алгоритмы машинного обучения для эффективного выявления спама и потенциальных угроз.