Що таке DLP-системи: види, можливості, порівняння рішень

Витік конфіденційних даних — нічне жахіття для будь-якого бізнесу. «Потрапити не в ті руки» може різна інформація: дані про клієнтів, операції, бізнес-процеси, персонал, унікальні розробки, нові продукти та послуги, стратегічні плани. Деякі витоки трапляються ненавмисно, а деякі — свідомо та зі злочинних намірів.

Мінімізувати ризик витоків і тримати дані у безпечному цифровому периметрі допомагають DLP-системи. Інструмент може не просто захищати дані, а й розділяти їх за рівнем пріоритетності, систематично відстежувати використання, застосовувати різні протоколи безпеки, забороняти переміщення або копіювання тощо. Така система гарантує найвищий рівень захисту там, де це важливо.

У цій статті ми розглянемо, що таке DLP системи, які плюси, мінуси та можливості вони мають, а також дамо рекомендації, як вибрати DLP рішення для свого бізнесу.

DLP система: що це для бізнесу

За даними дослідження IBM, середня вартість одного інциденту витоку даних для підприємств у 2023 році склала $4,45 млн. Це рекордний максимум і 15% зростання за останні три роки. Майже чверть вивчених порушень призвели до втрати даних у кількох середовищах, зокрема публічній хмарі, приватній хмарі та локальній мережі. Тобто зловмисники змогли скомпрометувати одразу кілька середовищ, уникаючи виявлення.

Система DLP (Data Loss Prevention) — це комплексне рішення для захисту даних від витоків на всіх рівнях інфраструктури компанії. Аналіз вхідної та вихідної інформації, блокування несанкціонованого доступу, прозоре переміщення даних, виявлення підозрілих дій та операцій, аналіз ризиків — все це зона відповідальності DLP системи. Вона контролює всі інформаційні потоки компанії: мережевий трафік, збереження інформації на зовнішніх носіях, відправлення на електронну пошту, принтер або в хмару.

Основні можливості DLP систем

ДЛП система — це частина комплексної стратегії інформаційної безпеки підприємства. Її головна фішка полягає у проактивному контролі над доступом, зберіганням, переміщеннями та змінами інформації на різних рівнях корпоративної інфраструктури, від з мережевого трафіку до хмарних сховищ.

Моніторинг і контроль мережевого трафіку

Впровадження DLP системи дозволяє моніторити та контролювати мережевий трафік: рішення аналізує всі потоки даних, що проходять через корпоративну мережу, визначає підозрілі інциденти, ідентифікує несанкціоноване передавання даних і навіть може заблокувати відправлення конфіденційної інформації за межі компанії. Вбудовані механізми аналізу дозволяють запобігти потенційним загрозам ще до того, як вони почнуть реалізовуватися.

Контроль знімних носіїв

Уявіть, що ваш працівник скинув унікальні корпоративні розробки на флешку або зовнішній жорсткий диск, щоб передати їх третім особам. Такий витік може коштувати компанії мільйонів доларів. DLP захист стане надійним бар’єром — обмежить або заблокує можливість використання знімних носіїв для певних членів команди або на окремих робочих станціях.

Захист хмарних сховищ

Система DLP інтегрується з популярними хмарними сервісами для проактивного моніторингу та захисту даних у хмарі. Завдяки такому підходу ви зможете відстежувати переміщення інформації між корпоративною інфраструктурою та хмарою, запобігаючи несанкціонованим вивантаженням або доступу третіх осіб до конфіденційних відомостей.

Інспекція та захист електронної пошти

DLP система — це оптимальний варіант для інспектування всіх вхідних і вихідних email-повідомлень, які відправляються командою. Інструмент аналізує вміст, вкладені файли та посилання, виявляючи потенційні витоки. Якщо такі інциденти ідентифіковані, надсилання листів автоматично блокується, а відповідальний за безпеку одержує відповідне сповіщення.

Повідомлення та звіти про порушення

Можливості dlp систем дозволяють надсилати звіти та повідомлення про порушення, щоб адміністратори змогли швидко відреагувати на загрози. Нотифікація може здійснюватися у режимі реального часу — прямо в момент порушення. У докладних звітах можна знайти всі події, пов’язані зі спробами передавання даних, що дозволяє регулярно аналізувати ситуацію та покращувати безпекову політику.

Види DLP систем

DLP-системи можна розділити на два основні типи: активні та пасивні. Все залежить від того, як саме рішення взаємодіє з даними і чи втручається в процес передавання.

Активні

Це системи з розширеними «повноваженнями»: вони можуть не лише моніторити ситуацію, а й включатися до передавання даних за умови виявлення загрози. Тобто система автоматично заборонить несанкціоновані дії, перехопить підозрілі файли чи повідомлення, зашифрує дані тощо. Такі види DLP систем підходять для компаній, які працюють у сферах із високим рівнем ризику.

Пасивні

Виконують моніторинг трафіку та дій з даними, але не втручаються у робочі процеси. Вони виявляють підозрілі дії та повідомляють адміністраторів про можливі порушення, а далі відповідальний за безпеку вирішує, що робити з передачею даних і порушником. Плюсом такого підходу є вищий рівень гнучкості: робочі процеси не перериваються, проте IT-фахівцям доведеться виділяти більше часу та ресурсів на можливі інциденти.

Хостові, шлюзові й універсальні DLP рішення

Хостові системи DLP (Endpoint) встановлюються безпосередньо на робочі станції, ноутбуки та мобільні гаджети. Ці системи контролюють, як дані використовуються на конкретних пристроях, обмежуючи доступ до конфіденційної інформації та запобігаючи несанкціонованому копіюванню, передаванню й навіть друку файлів.

Шлюзові DLP-системи (Gateway-Based) встановлюються на мережеві шлюзи контролю трафіку, що проходить через корпоративну мережу. Вони аналізують дані, що передаються через інтернет, електронну пошту, месенджери й інші канали зв’язку, забезпечуючи захист на рівні мережі.

Універсальні DLP-системи поєднують функції хостових і шлюзових рішень. Це комплексний захист, який важливий для великих компаній із розподіленою інфраструктурою та різноманітними каналами передавання інформації.

Принцип роботи систем DLP

Завдяки DLP-системам дані захищаються відразу на трьох рівнях:

• Data-in-use — під час обробки, редагування та оновлення;
• Data-in-motion — під час передавання;
• Data-at-rest — під час зберігання.

Кожен із цих рівнів — це окремий набір загроз. Наприклад, під час роботи з документами, додатками та базами даних система DLP може виявляти та запобігати спробам копіювання даних у буфер обміну, друк документів або створення скриншотів.

На рівні Data-in-motion контролюються всі вхідні та вихідні потоки інформації. Наприклад, якщо працівник намагається надіслати електронний лист із прикріпленим конфіденційним документом, DLP-система може заблокувати надсилання або зашифрувати вміст.

У процесі зберігання даних на комп’ютерах або серверах цінна конфіденційна інформація все одно потребує захисту. Тому DLP-системи виконують регулярне сканування сховищ, контролюють дотримання політик безпеки та законодавчих вимог (GDPR, HIPAA), блокують несанкціонований доступ тощо.

Етапи впровадження DLP систем

Щоб dlp система виконувала всі необхідні функції та захищала ваш бізнес, важливо поетапне впровадження рішення:

1. Комплексний аналіз процесів і ризиків. Включає інвентаризацію всіх відомостей, які потрібно захистити, каналів переміщення всередині компанії, потенційних вузьких місць і точок витоку, пріоритезацію критично важливих даних для бізнесу, оцінку ризиків.
2. Визначення пріоритетних задач Data Loss Prevention. Це може бути, наприклад, запобігання витоку даних через хмарні сервіси, моніторинг кінцевих пристроїв, дотримання вимог регуляторів GDPR, HIPAA тощо. Визначення пріоритетів допомагає задати правильні критерії для оцінювання успіху впровадження.
3. Вибір і налаштування DLP-рішення. Залежить від специфіки бізнес-ніші та виявлених на першому етапі ризиків. Наприклад, у виробничій компанії найбільші ризики пов’язані з тим, що працівники можуть випадково чи навмисно передавати конфіденційні відомості про розробки конкурентам через знімні носії або неавторизовані програми. А у фінсекторі номери кредитних карток, інформацію про транзакції та банківські реквізити намагаються перехопити зловмисники, часто — під час передавання таких даних між хмарними сервісами чи програмами. Налаштування рішення відбувається з урахуванням конкретних завдань компанії: які точки ризику потрібно закрити (робочі станції, хмарні програми, мережеві шлюзи), які дані відстежувати, які канали контролювати, які дії блокувати.
4. Тестування та пілотне впровадження. Перед повним розгортанням можна провести пілотне впровадження та перевірити, як DLP-система реагує на реальні загрози, чи не уповільнює робочі процеси та чи коректно взаємодіє з іншими системами безпеки.
5. Навчання команди та впровадження процедур. Команда повинна розуміти важливість захисту даних і знати політику компанії щодо роботи з інформацією. Також варто розробити чіткі процедури та інструкції, як реагувати на можливі інциденти.
6. Розгортання по всій інфраструктурі компанії. Інтеграція з корпоративними мережами, хмарними сервісами, пристроями користувачів (зокрема членами команди, які працюють віддалено) та іншими системами безпеки.
7. Моніторинг і покращення. З кожним роком загроз і ризиків стає дедалі більше. Тому постійний моніторинг інцидентів, аналіз уразливостей та оновлення політик безпеки допоможуть DLP системі адаптуватися до нових викликів.

Плюси та мінуси DLP систем

Як і будь-яка технологія, DLP-рішення мають свої переваги та обмеження.

Серед ключових плюсів:

• запобігання витоку критично важливих для компанії даних;
• раннє виявлення та швидке реагування на загрози, що може значно зменшити фінансові та репутаційні наслідки для бізнесу;
• відповідність вимогам законодавства та стандартам безпеки GDPR, HIPAA, PCI DSS тощо;
• повний контроль над даними під час обробки, передавання та зберігання;
• виявлення слабких місць в інформаційній безпеці та можливість покращити свої внутрішні політики;
• захист від внутрішніх загроз (несанкціонований доступ, підозріла поведінка працівників, незаконні дії з даними).

Якщо говорити про мінуси, то ДЛП системи можуть бути досить ресурсоємними. Вони вимагають потужної інфраструктури та добре налаштованих мереж для обробки великого обсягу даних у режимі реального часу. Крім того, IT-команді доведеться регулярно усувати наслідки інцидентів, налаштовувати та вдосконалювати безпекові політики, а це вимагає додаткових ресурсів.

Як вибрати систему DLP: поради компаніям

Основні критерії, на які варто звернути увагу під час вибору:

1. Визначення потреб бізнесу, типів загроз і критично важливих даних. Це може бути фінансова інформація, персональні дані клієнтів, інтелектуальна власність, розробки, нові продукти тощо. Визначення цих критеріїв допоможе у виборі функціоналу та оптимізації витрат.

2. Сумісність із поточною IT-інфраструктурою. Порівняння DLP систем та підбір оптимального рішення дозволить уникнути додаткових витрат і забезпечить безперебійну роботу IT-інфраструктури.

3. Гнучкість та масштабованість. Ваша компанія, кількість даних і вимоги до безпеки будуть зростати та розширюватися. Важливо, щоб можливості системи DLP були гнучкими і могли масштабуватися паралельно з розвитком бізнесу.

4. Функціонал та управління інцидентами: виявлення та запобігання витокам, моніторинг і контроль трафіку, управління інцидентами та політиками безпеки, звітність. Впровадження DLP системи з такими функціями гарантує відповідність нормативним актам і стандартам, які є актуальними для вашої галузі.

Висновки

Витік конфіденційної інформації може стати серйозним ударом по компанії. І наслідки таких інцидентів часто мають тривалий фінансовий і репутаційний вплив на бізнес. Тому DLP захист має стати частиною вашої спільної стратегії кібербезпеки.

Цей напрям активно розвивається, і найближчими роками ми побачимо актуалізацію предиктивних технологій, які передбачатимуть та прогнозуватимуть інциденти на основі аналізу поведінки людей і моделей доступу до корпоративної інформації.

Інтегрувавши DLP рішення з іншими системами безпеки, ви створите єдине поле інформаційної безпеки для комплексного моніторингу та захисту даних. Це особливо важливо з огляду на сьогоднішню популярність віддаленого та гібридного форматів роботи.

Якщо вам потрібен надійний партнер для вибору та впровадження DLP системи в компанії, скористайтесь експертизою та досвідом команди Netwave. Наші експерти допоможуть вибрати та розгорнути оптимальне рішення, яке закриє потреби вашого бізнесу та забезпечить найвищий рівень безпеки для критично важливих даних.